BỆNH VIỆN ĐA KHOA KHU VỰC NGÃ BẢY TỔ CHỨC TẬP HUẤN

QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG BỆNH VIỆN VÀ AN TOÀN NGƯỜI BỆNH NĂM 2026

Nhằm nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, tăng cường quản lý chất lượng bệnh viện và bảo đảm an toàn người bệnh, Bệnh viện Đa khoa khu vực Ngã Bảy tổ chức chương trình tập huấn “Quản lý chất lượng bệnh viện và An toàn người bệnh” năm 2026 cho viên chức, người lao động đang công tác tại đơn vị. Chương trình được triển khai theo hình thức trực tiếp tại hội trường bệnh viện, chia thành 03 đợt theo kế hoạch để nhân viên y tế các khoa, phòng tham gia phù hợp với điều kiện công tác.

Chương trình tập huấn bao gồm các nội dung: các khái niệm và ý nghĩa trong quản lý chất lượng bệnh viện theo TCVN ISO; hướng dẫn xây dựng đề án cải tiến chất lượng tại các khoa, phòng; giới thiệu 16 chỉ số chất lượng bệnh viện và phương pháp đo lường theo Quyết định 7051; hướng dẫn mô thức giao tiếp trong y khoa; giới thiệu hệ thống chỉ số giám sát chất lượng KPIs; phương pháp tính các chỉ số chất lượng và triển khai theo dõi, đánh giá tại đơn vị. Nội dung tập huấn tập trung vào công tác quản lý chất lượng bệnh viện gắn với bảo đảm an toàn người bệnh và quản lý rủi ro trong hoạt động khám chữa bệnh.

Trong quá trình tập huấn, báo cáo viên lồng ghép các tình huống minh họa từ thực tế hoạt động chuyên môn như sai sót trong xác định người bệnh, thiếu thông tin khi bàn giao, sự cố do giao tiếp chưa đầy đủ hoặc nguy cơ phát sinh sự cố y khoa trong quá trình chăm sóc, điều trị. Qua các tình huống cụ thể, học viên được hướng dẫn cách nhận diện sự cố, phân tích nguyên nhân và đề xuất biện pháp xử lý phù hợp, góp phần tăng cường phòng ngừa sự cố và bảo đảm an toàn người bệnh.

DS.CKI Nguyễn Út Em – Trưởng Phòng QLCLBV-CTXH-TTGDSK báo cáo viên lớp tập huấn

Kết thúc khóa tập huấn, học viên tham dự được cập nhật kiến thức về quản lý chất lượng bệnh viện và an toàn người bệnh, nắm được các nội dung cơ bản về chỉ số đo lường chất lượng và triển khai hoạt động cải tiến tại khoa, phòng. Chương trình tập huấn góp phần nâng cao nhận thức về quản lý chất lượng, tăng cường công tác phòng ngừa sự cố và từng bước cải tiến chất lượng khám chữa bệnh tại Bệnh viện Đa khoa khu vực Ngã Bảy./.