PHÒNG KẾ HOẠCH NGHIỆP VỤ - ĐIỀU DƯỠNG

Phòng Kế hoạch nghiệp vụ - Điều dưỡng trực thuộc Bệnh viện Đa khoa thành phố Ngã Bảy, được kiện toàn theo Quyết định số 982/QĐ-UBND ngày 09/6/2020 của UBND tỉnh Hậu Giang về việc thành lập Bệnh viện Đa khoa thành phố Ngã Bảy.

I. CƠ CẤU NHÂN SỰ:

Tổng số nhân sự: 10 cán bộ viên chức

         + 01 Bs CKII Nội khoa

          + 02 CNĐD

          + 01 CĐĐD

          + 02 DsCKI

          + 01 CNPHCN

          + 01 CNKT

          + 01 KS CNTT

          + 01 CĐ tin học ứng dụng

II. CHỨC NĂNG NHIỆM VỤ:

1.     Vị trí, chức năng

- Phòng Kế hoạch nghiệp vụ - Điều dưỡng trực thuộc Bệnh viện Đa khoa thành phố Ngã Bảy có chức năng tham mưu, chịu sự quản lý, chỉ đạo trực tiếp của Giám đốc Bệnh viện về:

- Xây dựng chương trình công tác, kế hoạch hoạt động chuyên môn nghiệp vụ của toàn Bệnh viện.

- Chỉ đạo, đôn đốc và kiểm tra các khoa, phòng chuyên môn thực hiện Quy chế bệnh viện, công tác nghiệp vụ, quy chế chuyên môn và các quy định của pháp luật về công tác khám chữa bệnh hiện hành.

- Tổ chức điều hành và giám sát công tác chăm sóc người bệnh toàn diện.

- Tham mưu Ban Giám đốc kế hoạch mua sắm, quản lý, sử dụng hệ thống hạ tầng công nghệ thông tin, các phần mềm ứng dụng thực hiện nhiệm vụ toàn đơn vị.

2. Nhiệm vụ

1. Căn cứ vào nhiệm vụ của Bệnh viện, hướng dẫn các khoa, phòng lập kế hoạch thực hiện các mặt hoạt động của các bộ phận.

2. Tổ chức, theo dõi, đôn đốc, đánh giá hiệu quả việc thực hiện kế hoạch quy chế của bệnh viện để báo cáo Giám đốc xem xét, chỉ đạo. Tổ chức, chỉ đạo điều dưỡng, hộ sinh, kỹ thuật y chăm sóc người bệnh  theo quy định. Đôn đốc, kiểm tra điều dưỡng, hộ sinh, kỹ thuật y và hộ lí trợ giúp chăm sóc thực hiện đúng các kỹ thuật chuyên môn và Quy chế bệnh viện.

3. Tổ chức đào tạo liên tục, hổ trợ chuyên môn kỹ thuật cho các thành viên trong Bệnh viện và tuyến dưới khi có yêu cầu. Phối hợp với các trường để tổ chức thực hành cho học viên. Tổ chức đào tạo nâng cao trình độ cho điều dưỡng, nữ hộ sinh, kỹ thuật y và hộ lý trợ giúp chăm sóc. Tham gia hướng dẫn thực hành cho các học viên và kiểm tra tay nghề cho điều dưỡng, nữ hộ sinh, kỹ thuật y và hộ lý trước khi tuyển dụng.

4. Tổng kết đánh giá công tác chuyên môn, triển khai công tác nghiên cứu khoa học trong toàn Bệnh viện. Giúp Ban Giám đốc kiểm tra và đôn đốc thực hiện tất cả mọi công tác liên quan tới vấn đề khám chữa bệnh trong Bệnh viện: chẩn đoán, điều trị, hội chẩn, chuyển viện, ra viện ... Hướng dẫn và giám sát thực hiện các quy chế chuyên môn: Quy chế hồ sơ bệnh án, quy chế thường trực, quy chế cấp cứu, quy chế xử lý bệnh nhân tử vong...

5. Tổ chức việc điều hòa phối hợp công tác giữa các khoa, phòng trong Bệnh viện, giữa Bệnh viện với các cơ quan có liên quan nhằm nâng cao hiệu quả công tác khám bệnh chữa bệnh của Bệnh viện. Giúp Ban Giám đốc trong việc tiếp các cơ quan pháp luật để: Cấp giấy chứng thương và giấy báo tử cho bệnh nhân…

7. Tổ chức thực hiện công tác hợp tác quốc tế theo kế hoạch của Bệnh viện và quy định của Nhà nước.

8. Tham gia đề xuất mua sắm dụng cụ, vật tư cho công tác chăm sóc và phục vụ người bệnh; kiểm tra việc sử dụng và bảo quản theo quy định.

9. Đảm bảo việc lưu trữ, thống kê, khai thác hồ sơ bệnh án theo quy định.

10. Tổ chức công tác thường trực toàn bệnh viện.

11. Xây dựng quy hoạch phát triển chuyên môn kỹ thuật của Bệnh viện để trình Giám đốc xét duyệt và báo cáo cấp trên.

12. Kiểm tra công tác vệ sinh, chống nhiễm khuẩn tại các buồng bệnh và các khoa.

13. Phối hợp với phòng tổ chức cán bộ bố trí và điều động điều dưỡng, nữ hộ sinh, kỹ thuật y và hộ lí.

14. Tổ chức triển khai thực hiện về ứng dụng công nghệ thông tin toàn đơn vị. Vận hành, quản lý, bảo trì hệ thống mạng và máy tính trong toàn Bệnh viện. Đề xuất với Ban Giám đốc mua sắm lắp đặt bổ sung, mở sổ quản lý theo dõi hoạt động hạ tầng CNTT, thực hiện  sửa chữa, thay thế các thiết bị đường truyền mạng, máy vi tính, máy in, wifi…trong toàn đơn vị đảm bảo thực hiện tốt nhiệm vụ được giao. Hỗ trợ các khoa, phòng sửa chữa khắc phục lỗi phần mềm quản lý khám chữa bệnh và các phần mềm có liên quan khác…đảm bảo thông suốt hoạt động đơn vị. Thực hiện đẩy dữ liệu khám chữa bệnh lên cổng thông tin thanh toán chi phí khám chữa bệnh bảo hiểm y tế theo quy định và chịu trách nhiệm phối hợp với các khoa phòng trong rà soát thông tin liên quan đến giám định, thanh toán BHYT. Tổng hợp số liệu báo cáo định kỳ hoặc đột xuất của đơn vị có liên quan đến dữ liệu trên phần mềm QLBV khi được phân công nhiệm vụ.

15. Định kỳ sơ kết, tổng kết công tác điều trị, tổng kết công tác chăm sóc người bệnh toàn diện, báo cáo Giám đốc và cơ quan cấp trên.

16. Chuẩn bị các phương án phòng chống thiên tai, thảm họa và các trường hợp bất thường khác để trình Giám đốc và các tổ chức thực hiện.

17. Thực hiện các nhiệm vụ khác do Ban Giám đốc Bệnh viện giao.

III. THÀNH TÍCH ĐẠT ĐƯỢC

Tập thể cán bộ nhân viên phòng Kế hoạch nghiệp vụ - Điều dưỡng luôn đoàn kết, phấn đấu hoàn thành tốt nhiệm vụ thường xuyên và đột xuất. Cụ thể như sau:

- Trong giai đoạn hiện nay, mặc dù có nhiều khó khăn do thiếu nhân lực, song phòng Kế hoạch nghiệp vụ - Điều dưỡng đã nỗ lực đoàn kết, phấn đấu hoàn thành tốt nhiệm vụ chính trị cũng như chuyên môn của Bệnh viện và ngành giao, góp phần từng bước nâng cao chất lượng điều trị, điều dưỡng và phục vụ bệnh nhân.

- Chủ động trong công tác xây dựng kế hoạch, mạnh dạn đề ra các giải pháp nhằm thực hiện hoàn thiện và khắc phục mọi khó khăn, phối hợp với các phòng chức năng liên quan hướng dẫn các khoa lập kế hoạch, tích cực thực hiện và đã mang lại nhiều thành quả cho đơn vị.

- Tập trung đổi mới và nâng cao chất lượng dịch vụ y tế, chú trọng công tác đào tạo, bồi dưỡng, tăng cường kiểm tra, giám sát nhằm thay đổi toàn diện về chuyên môn kỹ thuật lẫn tinh thần trách nhiệm và phong cách phục vụ.

- Hàng năm phối hợp với phòng Tổ chức hành chính – Quản trị đã tham mưu BGĐ đưa đi đào tạo và duy trì đào tạo sau đại học cho nhiều bác sĩ, dược sĩ với các trình độ CK1, CK2, Thạc sĩ, Bác sĩ nội trú; duy trì đào tạo đại học, tập huấn chuyên khoa ngắn hạn tại các trường đại học, các bệnh viện tuyến trên, tổ chức tập huấn chuyên ngành cho nhiều lượt viên chức... Công tác đào tạo được thực hiện theo quy hoạch hàng năm của Bệnh viện để nhằm đáp ứng với yêu cầu phát triển về chuyên môn. Phối hợp với các trường để tổ chức thực hành cho học viên Trường Trung cấp MeKong,  Đại học Võ Trường Toản, Đại học Trà Vinh…

- Tham mưu Ban Giám đốc trong việc lãnh chỉ đạo về công tác chuyên môn, kiểm tra giám sát hoạt động kê đơn thuốc nội - ngoại trú, thường xuyên kiểm tra nhắc nhở về tinh thần thái độ phục vụ để nâng chỉ số thu hút bệnh nhân đến khám và điều trị, giảm phiền hà cho người dân. Đảm bảo tốt chế độ thường trực 24/24, kiểm tra và uốn nắn kịp thời những sai sót liên quan đến chuyên môn và thực hiện quy chế, hạn chế tối đa sai sót chuyên môn ảnh hưởng đến sức khỏe người bệnh. Trong năm 2023 không có sai sót chuyên môn làm ảnh hưởng đến sức khỏe người bệnh.

- Triển khai nhiều kỹ thuật điều trị mới hằng năm góp phần nâng cao chất lượng điều trị tạo niềm tin nơi người bệnh. Điều đó được chứng minh bằng hiệu quả trong suốt quá trình hoạt động của Bệnh viện: giường bệnh ngày càng tăng cao để đáp ứng kịp nhu cầu phát triển của Bệnh viện, số lượng bệnh nhân đến Bệnh viện điều trị ngày càng đông.

-  Công tác nghiên cứu khoa học và sáng kiến cải tiến kỹ thuật: Là một nhiệm vụ được Bệnh viện rất quan tâm, với vai trò là thường trực Hội đồng Khoa học kỹ thuật của Bệnh viện, Phòng đã đề xuất giao cho các cá nhân khoa, phòng chủ động lựa chọn nghiên cứu các đề tài phù hợp với tình hình bệnh tật tại địa phương để ứng dụng vào công tác điều trị có hiệu quả. Kết quả hàng năm đã nghiệm thu trên 10 đến 20 đề tài NCKH, SKSC; các đề tài đảm bảo chất lượng, có tính ứng dụng cao trong điều kiện thực tế tại đơn vị. Các đề tài NCKH, SKSC của các năm trước đó đang duy trì thực hiện hiệu quả, đã góp phần tích cực cho công tác điều trị, chăm sóc bệnh nhân và thực hành tiết kiệm tại đơn vị.

- Kiểm tra và lưu trữ tốt các quy định về lưu trữ hồ sơ bệnh án, các hồ sơ được đóng gói đưa xuống kho lưu trữ; đồng thời rút mẫu HSBA cho kiểm tra viên của BHYT kiểm tra hàng tháng. Kịp thời chấn chỉnh các sai sót trên HSBA để các khoa thực hiện ghi chép đầy đủ, chi tiết hơn.

- Tổ Bảo hiểm y tế trực thuộc Phòng đã kịp thời chỉnh sửa các sai sót liên quan đến công tác khám, chữa bệnh trong thời gian sớm nhất góp phần thực hiện đúng theo các văn bản hướng dẫn của Bộ Y tế và điều kiện thanh toán của Bảo hiểm y tế đã hạn chế thấp nhất và giảm số tiền từ chối các sai sót trong thanh quyết toán chi phí khám bệnh chữa bệnh bảo hiểm y tế với cơ quan Bảo hiểm xã hội.

- Ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý bệnh nhân đã giảm bớt thủ tục hành chính và thuận lợi trong công tác quản lý thống kê, thanh toán viện phí và quản lý, lưu trữ hồ sơ bệnh án, báo cáo… Xây dựng kế hoạch triển khai ứng dụng và phát triển công nghệ thông tin trong hoạt động của đơn vị trình Giám đốc phê duyệt. Tham mưu, đề xuất các giải pháp cải cách thủ tục hành chính để cải tiến chất lượng khám chữa bệnh. Quản lý, duy trì hoạt động ổn định, có hiệu quả của hệ thống mạng, hệ thống thư điện tử, phần mềm quản lý bệnh viện, bảo đảm việc kết nối thông tin giữa các khoa phòng và với cơ quan của Sở Y tế, Bộ Y tế và các đơn vị sự nghiệp có liên quan.

Danh hiệu thi đua đạt được:

2. Hình thức khen thưởng:

IV. ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN

1. Làm tốt công tác xây dựng kế hoạch, báo cáo, lưu trữ hồ sơ bệnh án, xây dựng kế hoạch triển khai thực hiện danh mục kỹ thuật đã được Sở Y tế phê duyệt và tiếp tục đề nghị phê duyệt bổ sung các danh mục kỹ thuật có đủ điều kiện để thực hiện.

2. Tham mưu tốt công tác nghiên cứu khoa học, công tác đào tạo chuyển giao kỹ thuật từ tuyến trên nhằm nâng cao chất lượng khám và điều trị tại Bệnh Viện.

3. Tăng cường công tác xây dựng kế hoạch kiểm tra, giám sát các hoạt động chuyên môn tại đơn vị. Thường xuyên kiểm tra, uốn nắn, khắc phục các hạn chế trong công tác chăm sóc người bệnh toàn diện.

4. Phát huy vai trò, trách nhiệm và hiệu quả hoạt động của Tổ Bảo hiểm y tế trong công tác khám chữa bệnh bảo hiểm y tế thanh quyết toán với cơ quan Bảo hiểm xã hội.